Новости
Быть хорошим лидером: опыт бывшего сотрудника Google, который открыл собственную компанию

Руководить компанией — невероятно тяжелый труд. Никакой опыт и образование не подготовят вас к тому, что он требует.

Очень часто вам захочется все бросить. Не поддавайтесь этому желанию.

Подробнее...
 
Стоимость CRM системы

Любой бизнесмен, прежде чем внедрить то или иное программное решение, задается вопросом, а сколько это будет стоить? При определении цены CRM нужно понимать, что цифры, которые вы видите на сайтах в разделе «цена товара» или «стоимость лицензии» - это только часть общих расходов. Поэтому стоит разобраться, из чего состоит полная стоимость внедрения CRM-системы.

Подробнее...
 
Лицензирование: Open Source или проприетарная архитектура?

Лицензирование: Open Source или проприетарная архитектура?

Разница между Open Source и проприетарный архитектурой состоит в том, что в первом случае вы получаете систему с открытым кодом, а во втором - с закрытым. Понятно, что здесь речь идет о вариантах лицензирования программных продуктов Stand-Alone, так как любая Saas-система по умолчанию имеет закрытый код.

Подробнее...
 
API интеграция: наличие готовых решений

API интеграция: наличие готовых решений

Любой бизнес пользуется различными сервисами для получения заявок, ведение учета, оформления документов и др. При выборе CRM-системы стоит обратить внимание, является API решение для интеграции с вашим сайтом, обмена данными с 1С, IT-телефонией, другими необходимыми вам программами и сервисами. Наличие готовой API интеграции - это большой плюс.

Подробнее...
 
Интеграция CRM с телефонией

Любая CRM-система должна интегрироваться с телефонией. Если вы не сможете фиксировать входящие звонки и инициировать выходные, то это большой минус. Поэтому при выборе программного продукта обращайте внимание на наличие этой возможности, а также на то, как она реализована.

Подробнее...
 
Saas или Stand-Alone - облака или собственный сервер?

Существует два типа CRM-систем, созданных на основе различных технологий:

 

  1. Saas или система как сервис. При этом варианте все программное обеспечение и данные находится на сервере поставщика услуг. Вы получаете online- доступ к системе через браузер, программу-клиент или мобильное приложение. Все процессы происходят на стороне поставщика услуг.
Подробнее...
 
Как выбирать CRM-систему?

Как выбирать CRM-систему?

При выборе CRM-системы самое главное - это убедиться в наличии всех функций, которые вы хотели бы видеть в процессе работы. Так, если для вас очень важны входящие звонки, нужно убедиться, что выбранная CRM-система поддерживает интеграцию с телефонией. А если вы получаете большую часть лидов через сайт, то одним из основных критерием будет возможность интеграции CRM-системы с вашей CMS.

Подробнее...
 
Для чего нужны CRM-системы?

CRM нужна для того, чтобы:

 

  • Не потерять потенциального клиента, не пропустить ни одного входящего звонка и запроса. В малом и среднем бизнесе в нашей стране конкуренция очень высока. Компании прилагают значительные усилия для того, чтобы привлечь клиентов, чтобы на них обратили внимание. По сравнению с другими расходами на привлечение клиентов выделяется значительный бюджет. И очень важно, чтобы все эти средства и усилия не были напрасными. Автоматизированные системы позволяют получить уверенность, что именно так и будет работать отдел продаж. Вы получите фиксацию каждого входящего звонка, каждого запроса, каждый Лида.
Подробнее...
 
«ПерваяПредыдущая12345678910СледующаяПоследняя»

Страница 10 из 42